1. Introduction

La Résidence Vivre Ensemble accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, en conformité avec la Loi 25 du Québec.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

📌 Responsable : François Ferland
📧 Contact : info@residencevivreensemble.ca

3. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons collecter et traiter les renseignements suivants :
✅ Informations d’identification : Nom, prénom, date de naissance, adresse postale et courriel.
✅ Données de santé : Uniquement si elles sont nécessaires pour les services offerts.
✅ Informations de paiement : Pour la gestion des paiements et des factures.
✅ Données numériques : Adresse IP, cookies et préférences de navigation sur notre site web.

4. Finalité de la collecte des renseignements

Nous utilisons ces renseignements pour :
✔ Fournir nos services d’hébergement et de soins aux résidents.
✔ Gérer les contrats de location et les paiements.
✔ Communiquer avec vous en cas de besoin.
✔ Améliorer notre site web et nos services.

5. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne partageons vos renseignements avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
📌 Prestataires de services : Pour la gestion des paiements ou la maintenance informatique.
📌 Autorités légales : Si requis par la loi ou en cas de situation d’urgence.

6. Protection des renseignements

Nous prenons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données :
🔒 Accès restreint aux employés autorisés.
🔒 Chiffrement des données sensibles.
🔒 Stockage sécurisé des documents numériques et papiers.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
✔ Accéder à vos renseignements personnels.
✔ Rectifier toute erreur dans vos données.
✔ Demander la suppression de vos renseignements lorsque possible.
✔ Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données.

📧 Pour toute demande, contactez François Ferland à info@residencevivreensemble.ca.

8. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les personnaliser via le bandeau de consentement affiché lors de votre visite.

9. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales et nos pratiques internes. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

📅 Dernière mise à jour : 5 mars 2025